陇南恒悦祥酒店招聘宾客中心文员

岗位职责：

1.准确处理各种来电，并做好相应的记录，保证记录的准确和完整，并保证信息及时传递出去；
2.随时了解房态，了解预定情况与楼层，总台做好协调工作；
3.会使用常用的办公软件，并能熟练、快速地操作前台电脑系统； 4.熟悉酒店服务项目，具有服务意识，有一定沟通能力和解决问题的技巧；

任职要求：

1.有前台行政或商务工作经验；
2.基本的计算机使用技能，熟悉WORD和EXCEL软件的使用；
3.吃苦耐劳，具有高度的敬业精神；